おもに電動工具の受発注や配達、伝票作成などの業務にあたっています。まだ知識やスキルが浅いため、お客様からお問い合わせをいただいても、先輩方のように素早く的確に応えることができていません。知識・スキル面だけでなく、人としても日々成長していき、一日も早くお客様に頼りにされるようなスタッフになりたいと思っています。
お得意先から注文いただいた商品をお届けに伺った際に、「ありがとう」と感謝の言葉をいただいたりすると単純に嬉しいですね。それほど訪問回数も多くないのに私の顔を覚えていてくださり、話しかけていただいたりすると感激です。こうした「顔の見える関係」を積み重ねていくことで、お客様との信頼関係が築いていけるのだと思います。
